来源：猎云网

智能机器东说念主一天打 10 万个电话？接不完的搅扰电话，又是谁在操作背后的黑营业？

在央视财经 315 曝光第七个行业乱象《 搅扰电话产业链，AI 外呼机器东说念主成搅扰电话帮凶》中，智优擎，淘金你我、沃创云、飞鸽传书、合众易联、销氪、亿客众合等企业被点名。

一年多来，互联网上出现了好多所谓"外呼"业务的告白，这些外呼公司的中枢业务，即是匡助商家向手机用户拨打我方的营销电话，俗称"电销"。这些外呼公司打着"高效触达用户""精确拓客"等旗帜罗致营业，甚而还声称不错通过 AI 智能机器东说念主拨打营销电话。

而使用这种外呼智能机器东说念主，成果比东说念主工跨越数倍，最初是机器东说念主不知倦怠，不错昼夜拨打营销电话；其二，这些所谓的智能机器东说念主输出的声息由真东说念主灌音制作而成，让接听用户难辨真伪，从而更能升迁接听率。

据悉，外呼公司拨打电话的显现分为实商和虚商两大类。

出动、联通、电信这类传统电信运营商被称为实商，旗下的手机号码一般来说就业于等闲破钞者，被称为"大号"；除此以外还有一种诬捏运营商，业内统称为虚商，诬捏运营商一样发售 11 位的手机号码，大部分皆是 17 或是 16 等数字起原，业内被称为"小号"。

外呼公司从诬捏运营商购买"小号"，这些号码无需实名认证，且无实体手机卡，成为搅扰电话的"隐身衣"。诬捏运营商大量发售 17 或 16 起原的"小号"，为外呼公司提供滚滚不绝的号码资源。

通过获客软件窃取破钞者电话号码、诬捏运营商提供"小号"、AI 外呼机器东说念主拨打电话，搅扰电话产业链条飞快变成。

《中华东说念主民共和国民法典》第一千零三十三条明确标准，除法律另有标准大概权益东说念主明确同不测，任何组织大概个东说念主不得以电话、短信、即时通讯器用、电子邮件、传单等样式侵略他东说念主的私东说念主生涯拖沓。

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